Глобальный тренд, который начинает трансформировать логику маркетинга, — это явление, получившее название zero-click marketing. Его суть состоит в том, что люди перестают кликать на традиционные рекламные объявления, но при этом ищут информацию иначе.
Причины изменения поведения:
- Нейросетевые выдачи в поисковых системах. Когда люди ищут что-то в Google, они получают ответ от искусственного интеллекта, а не просматривают список результатов. Традиционная логика размещения рекламы в поиске теряет смысл.
- Миграция молодёжи к чат-ботам. Зумеры, обходя стороной Google и Яндекс, сразу заходят в ChatGPT, Perplexity или другие нейросетевые приложения для получения информации.
- Полная перестройка информационных потоков. Люди не смотрят выдачу по строчкам — они получают готовый ответ и завершают поиск.
Для маркетологов это означает, что нельзя просто крутить рекламу в традиционных местах. Необходимо интегрироваться в нейросетевую выдачу так, чтобы бренд оказался упомянут в ответе, или найти способ встроить себя в информационный процесс иначе.